优博讯（UROVO）的手持终端在仓储、物流、零售等领域应用非常广泛。其常用设置问题主要集中在扫描、网络、电源和数据传输这几个方面。

一、 扫描问题（最常见）

问题现象： 无法扫描、扫描迟钝、扫描成功但无提示音。

1、扫描灯不亮/无反应

原因：扫描功能未启用或程序未获取扫描权限。

解决：

检查物理开关：某些型号有侧面的物理扫描开关，确保其在开启状态。

重启设备：简单的重启可以解决多数临时性软件冲突。

检查默认扫描应用：进入「设置」->「应用和通知」->「默认应用」，查看“扫描”或“默认扫码应用”是否被设置成了你正在使用的软件（如：自己的WMS App）。

在官方应用中测试：打开优博讯自带的「iScan」或「扫描配置」工具，测试硬件是否正常。如果这里能扫，说明是你自己App的权限或调用问题。

2、扫描迟钝或成功率低

原因：设置不当或镜头脏污。

解决：

清洁扫描窗：用软布擦拭扫描器的玻璃窗口。

调整扫描模式：在扫描配置工具中，确保启用了正确的条码类型（如Code 128, Code 39, QR Code等）。如果只扫一维码，可以关闭二维码选项以提升速度。

恢复扫描默认设置：在扫描配置工具中，找到“恢复默认”选项。

3、扫描无提示音

原因：提示音被关闭。

解决：

检查静音模式：查看设备是否被设置为静音或振动模式。

扫描配置中设置：在「iScan」或扫描配置工具中，找到“提示音”或“Beep”选项，确保其开启，并可以选择不同的提示音。

二、 网络连接问题

问题现象： Wi-Fi断连、4G信号不稳定。

1、Wi-Fi频繁断开

原因：电源优化策略或信号问题。

解决：

取消Wi-Fi休眠：进入「设置」->「WLAN」->「高级设置」->「在休眠状态下保持WLAN连接」，选择“始终”。

优化电源策略：进入「设置」->「电池」，找到相关电源优化设置，将你的业务App和WLAN服务加入“不受优化”或“白名单”。

检查信号强度：在仓库环境中，金属货架会严重干扰信号，确保AP（无线接入点）覆盖充足。

2、4G网络无法使用

原因：SIM卡或APN设置问题。

解决：

检查SIM卡：确认SIM卡已正确插入，且套餐正常、未欠费。

设置APN：进入「设置」->「更多网络」->「移动网络」->「接入点名称（APN）」，点击新增或选择正确的APN（可联系你的运营商获取，如CMNET for 中国移动）。

三、 电源与电池问题

问题现象： 耗电快、无法充电、自动关机。

1、耗电过快

原因：后台程序、高频扫描或网络搜索。

解决：

关闭不必要的连接：不使用时，关闭Wi-Fi、蓝牙、GPS。

降低屏幕亮度/缩短休眠时间：在「设置」->「显示」中调整。

检查电池统计：进入「设置」->「电池」，查看哪个应用耗电最多，针对性地进行限制。

更换电池：如果电池已使用多年，考虑更换原装新电池。

2、无法充电

原因：充电器、线缆或充电口问题。

解决：

使用原装充电器：劣质充电器可能导致充电缓慢或不充电。

检查充电接口：检查终端底部的充电触点或USB-C接口是否有异物、氧化或损坏。工业级设备通常有充电触点，确保其与底座接触良好。